¿Cómo comprar en Electrónica I+D?

TIENDA EN LÍNEA

Comprar en nuestra tienda en línea es muy fácil y seguro. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona tus productos

Explora nuestro catálogo en la opción “Tienda” y elige los productos que más te gusten. Haz clic en “Agregar al carrito”.

2. Revisa tu carrito

En la parte superior derecha, encontrará el carrito con los productos seleccionados. Haz clic en “Continuar”.

3. Pedido de venta

Verifica la cantidad, referencia y valor de tu compra. Cuando estés listo, da clic en “Continuar con el pago”.

4. Ingresa tus datos

Diligencie la información de contacto, la dirección y método de entrega. Sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos.

Si realizó el registro previamente y no le es posible continuar con el pago, deberá dirigirse a la opción “Editar perfil”, e ingrese los datos necesarios para que el sistema realice el procesamiento de su pedido.

¡IMPORTANTE!

El diligenciamiento adecuado de la información permite agilizar la creación de su perfil como cliente y generar la facturación de manera correcta.

5. Método de pago

Los pagos realizados en nuestra página web se procesan de manera segura a través de la plataforma ePayco, la cual permite efectuar transacciones con diferentes medios de pago de forma rápida, confiable y protegida.

6. Confirmación de compra

Recibirás por medio del correo electrónico ingresado previamente, la confirmación de su pedido y el número de referencia. A través de esta confirmación, podrá comunicarse directamente con un asesor para resolver cualquier duda o inquietud, así como compartir recomendaciones o indicaciones especiales relacionadas con su compra.

COMPRA LOCAL

Nuestra empresa ofrece la posibilidad de realizar compras locales a través de los diferentes canales comerciales disponibles. Para una atención adecuada y un proceso de compra eficiente, es importante seleccionar el canal correspondiente según su clasificación: empresas, sector educativo (colegios, universidades, entre otros) o compra directa en nuestros puntos de ventas físicos. Esta selección nos permite brindarles una asesoría personalizada y condiciones comerciales acordes a sus necesidades.

Conoce la información de contactos comerciales en el siguiente enlace:

https://www.didacticaselectronicas.com/contactanos 

7. Métodos de pago

Ponemos a su disposición las siguientes opciones de pago a través de Bancolombia, de manera fácil y segura:

Llave Bre-B: 0090970145

Banco: Bancolombia

Tipo de cuenta: Corriente

Número de cuenta: 001-626814-60

Titular: Electrónica I+D S.A.S

NIT: 900.034.424

Banco: Bancolombia

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de cuenta: 00157891006

Titular: Electrónica I+D S.A.S

NIT: 900.034.424

¡IMPORTANTE!

Una vez efectuado el pago, el cliente deberá remitir el comprobante de la transacción, indicando el número de pedido, por el mismo canal comercial a través del cual fue realizada la compra (asesor comercial asignado o medio autorizado). Este paso es indispensable para registrar correctamente su pedido en nuestro sistema y continuar con el proceso de despacho.

APLICA PARA COMPRAS EN TIENDA EN LINEA Y COMPRAS LOCALES

8. Envío de su pedido

Realizamos envíos a nivel nacional a través de operadores logísticos aliados o mensajería directa, según su ubicación.

Operador logístico

• Tiempos de entrega: entre 2 y 5 días hábiles (según ciudad o municipio).
• Costo de envío: el envío tiene un costo estándar de $16.600 pesos colombianos el cual puede variar según el peso y dimensiones del pedido.

Mensajero

• Costo de envío: el envío tiene un costo estándar de $14.800 pesos colombianos.

Consulta nuestra política de envíos a través del siguiente enlace:

https://www.didacticaselectronicas.com/politica-de-envios

9. Cambio, devolución o garantía

Tu compra está protegida por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Consulta nuestra política de cambio, devolución o garantía a través del siguiente enlace:

https://www.didacticaselectronicas.com/politicas-de-garantias

10. Atención al cliente

¿Dudas con tu compra? ¡Estamos para ayudarte!

📧Correo: [email protected]

📱Línea de atención celular: 3159282544

📞Línea de atención fija: 604 3225071 EXT. 104

🕘Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:30 p. m., sábado 8:00 a. m. – 1:00 p. m.

11. Nuestras sedes están ubicadas